売上やデータが表示されない
データが表示されないときは、接続先、取り込み、表示条件の順番で確認します。
1. 使う場所と接続先を確認する
個人・チームが合っているか確認し、左の「データソース」を開きます。分析したい接続先が一覧にあるか確認してください。
2. 取り込み状況を確認する
対象を開いて取り込み状況を確認します。初回取り込み中の場合は、完了後に再度分析します。CSVの場合は、取り込み完了まで進めたか確認してください。
3. 期間と店舗を広げる
期間が未来の日付になっていないか確認します。店舗や商品などの絞り込みを一度戻し、データがある期間で試します。対象店舗に含まれない店舗は店舗設定も確認してください。
4. 元データを見る
データの中身で必要な日付・店舗があるか、接続元のスマレジやファイルにも記録があるかを確認します。
問い合わせる場合
データソース名、表示されない期間と店舗、試した操作を問い合わせに記載してください。