ログインできない・パスワードを忘れた
ログインできないときに確認する項目を案内します。
売上やデータが表示されない
接続先・取り込み状況・期間・店舗など、確認する順番を案内します。
データの取り込みが終わらない・更新されない
同期の状態を確認し、次に何を調べるかを案内します。
スマレジと数字が合わない
期間や店舗、集計の条件を見比べるポイントを紹介します。
AIの回答が違う・エラーになる
質問や条件を見直すポイントと、困ったときの伝え方を紹介します。
作ったカードやページが見つからない
個人・チームの切り替えやアーカイブなど、探す場所を案内します。
ボタンがない・編集できない
プランや権限による操作の違いを確認する流れを案内します。
レポートが届かない・シートが更新されない
配信・同期タスクの状態を確認する流れを案内します。
解決しないときに問い合わせる
問い合わせ時に伝える状況や、用意する画面の情報を案内します。