契約・支払い・解約について確認する

料金と支払いの確認先は2つあります。チームの本体契約はオーナーが確認してください。

契約	支払い・管理する場所
オクトパス本体	オクトパスの「設定」→「プラン」。クレジットカードで支払います。
スマレジ連携	スマレジのマイページ。スマレジ側で請求される店舗数に応じたスマレジ同期オプションの料金です。

スマレジ連携の無料体験は終了後に自動課金されません。継続する場合は、スマレジ管理画面右上の「≡」→「マイページ」でオクトパスの「契約変更」を開き、プランと店舗数を確認して有料契約へ進みます。

オクトパス本体は、トライアル中にクレジットカードを登録して本契約を申し込んだ場合、有料利用へ移行します。開始日と金額は本体の契約画面で確認してください。

1. 契約管理を開く

「設定」→「プラン」を開きます。契約中の個人プランでは「請求を管理」、チームプランでは「請求・席数を管理」などのボタンが表示されます。

管理画面で契約内容、請求内容、支払い方法など、表示される項目を確認します。変更する場合は、金額と適用日を確かめてから確定します。

スマレジ連携の変更・停止はスマレジのマイページで、本体の変更・解約はオクトパス側でそれぞれ確認してください。

本体の契約管理画面に解約の操作が表示される場合は、画面の案内と利用終了日を確認して手続きします。操作が表示されない場合や、チームから個人への変更を希望する場合は問い合わせから相談してください。

登録メールアドレス、チーム名、確認したい請求日、希望する変更内容を伝えます。カード番号やセキュリティコードは送らないでください。